Política de Privacidad

Fecha de última actualización: 16 de septiembre de 2025

En samarkandlaboratories, valoramos y respetamos su privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y compartimos su información personal cuando visita nuestro sitio web o se inscribe en nuestros cursos online de programación C++.

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información personal:

  • Información de contacto: Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono.
  • Información de registro: Datos proporcionados al crear una cuenta o inscribirse en nuestros cursos.
  • Información de pago: Detalles de tarjetas de crédito, información de facturación (procesados por nuestros proveedores de servicios de pago seguros).
  • Información técnica: Dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia/salida, sistema operativo, fecha/hora y datos de navegación.
  • Cookies y tecnologías similares: Utilizamos cookies para mejorar su experiencia en nuestro sitio web. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.

2. Cómo utilizamos su información

Utilizamos la información recopilada para:

  • Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios educativos.
  • Procesar sus transacciones y gestionar su cuenta.
  • Enviar confirmaciones, actualizaciones del curso, información técnica y soporte.
  • Responder a sus consultas y solicitudes.
  • Enviar comunicaciones de marketing (solo con su consentimiento previo).
  • Prevenir fraudes y mejorar la seguridad de nuestra plataforma.
  • Cumplir con nuestras obligaciones legales.

3. Base legal para el procesamiento

Procesamos sus datos personales de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) bajo las siguientes bases legales:

  • Ejecución de un contrato cuando nos registra para utilizar nuestros servicios.
  • Consentimiento para enviar comunicaciones de marketing.
  • Intereses legítimos para mejorar nuestros servicios y proteger nuestra plataforma.
  • Cumplimiento de obligaciones legales cuando la ley lo requiera.

4. Compartición de información

No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros. Podemos compartir su información personal con:

  • Proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio (procesamiento de pagos, alojamiento web, etc.).
  • Autoridades competentes cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos.

5. Conservación de datos

Conservamos su información personal mientras sea necesario para los fines descritos en esta política de privacidad, a menos que la ley exija o permita un período de retención más largo.

6. Sus derechos

Bajo el RGPD y otras leyes de protección de datos aplicables, usted tiene derechos relacionados con sus datos personales, incluyendo:

  • Derecho de acceso a sus datos personales.
  • Derecho de rectificación de datos inexactos.
  • Derecho de supresión (el "derecho al olvido").
  • Derecho a la limitación del tratamiento.
  • Derecho a la portabilidad de los datos.
  • Derecho de oposición al tratamiento.
  • Derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas.

Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros a través de contacto@samarkandlaboratories.com.

7. Seguridad de datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra el procesamiento no autorizado o ilegal y contra la pérdida, destrucción o daño accidental.

8. Transferencias internacionales de datos

Sus datos personales pueden transferirse y procesarse en países distintos al de su residencia. Nos aseguraremos de que las transferencias de datos cumplan con la legislación de protección de datos aplicable y que existan medidas de seguridad adecuadas.

9. Menores

Nuestros servicios no están dirigidos a personas menores de 16 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores. Si es padre/madre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado información personal, contáctenos para que podamos tomar las medidas necesarias.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente. La versión actualizada se indicará con una fecha de "última actualización" revisada y los cambios serán efectivos inmediatamente después de la publicación de la política de privacidad actualizada.

11. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta política de privacidad o nuestras prácticas de privacidad, contáctenos en:

Email: contacto@samarkandlaboratories.com
Dirección: Calle Educación Digital 17, Valencia, España
Teléfono: +34 963 42 17 58

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